什麼是Microsoft NCSI ? Outlook無法收信、Outlook無法連線跟這個有什麼關係？

星期四, 9月 26, 2019

你遇過嗎？在某些情況下雖然你的 Windows系統有抓到 IP，但你可能無法連線網際網路，並且工作列右下角上的網狀圖標會顯示警示符號，如果您將游標移到圖示上，您會看到訊息，例如「沒有連線」或「限制網際網路存取」。

其實這個就是「微軟的 NCSI設計出來探查網路狀態」的功能。

(Network Connectivity Status Indicator)中文說明是指「網路連接狀態指示器」。

NCSI是微軟用來偵測「Windows設備是否已連接網際網路」指示器。

基本上微軟不建議 Windows系統去停用 NCSI。

若你有此需求可以參考👉微軟文件庫做法。

如果你的公司因為政策需要限制員工上網，或透過 Firewall封鎖了上網功能，但又希望能正常使用 Outlook收發信時，你必須排除 NCSI網址「http://www.msftncsi.com/ncsi.txt」，否則有可能會造成 Office 365的 Outlook無法正常收、發信。

先連線這個網址 👉 http://www.msftncsi.com/ncsi.txt
若你有看到下圖畫面，表示你這台電腦可以連上網際網路。(見圖一)
若沒有看到表示你不能上網，即無法連上網際網路。(見圖二)

圖一、 NCSI測試

圖二、無法連線網際網路 (Windows 10 畫面)

因為公司系統有時會「有限制的讓伺服器連上部分網際網路」，避免一些外部的危害，於是使用防火牆去封鎖了某些網路功能。

而最近公司同仁經常出現「Outlook無法收信、Outlook無法連線驗證」的問題。

查了許久終於發現是 Outlook要驗證密碼時，會先透過 http://www.msftncsi.com/ncsi.txt 去驗證是否有通，當 Outlook確認連線正常後才會出現輸入密碼對話框。

接下來的工作當然就是到防火牆將 http://www.msftncsi.com/ncsi.txt 網址做開放囉！

阿湯哥@IT三兩事